Cookieverklaring Matti van Bolero

We vinden het belangrijk dat je onze website altijd optimaal kunt gebruiken. Daarom stemmen we de inhoud graag beter af op je persoonlijke behoeften en voorkeuren. Hiervoor gebruiken we verschillende technieken, zoals cookies, pixels, SDK’s, local storage en soortgelijke technologieën (hierna afgekort als “cookies”).

In deze cookieverklaring leggen we uit wat cookies zijn, welke we gebruiken, hoe je je keuze wijzigt en op welke manier Matti van Bolero je privacy bewaakt.

Matti van Bolero maakt deel uit van KBC Bank NV. 


1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die je computer, smartphone of tablet bewaart als je een website bezoekt of een app gebruikt. In die bestanden wordt informatie opgeslagen, zoals je taalvoorkeur voor de website. Zo hoef je die niet bij elk bezoek opnieuw te kiezen.

De cookies die Matti van Bolero plaatst zijn:

  • Soms tijdelijk (sessiecookies): die worden verwijderd als je de browser afsluit
  • Soms permanent: die blijven staan tot ze vervallen of tot je ze wist. Met permanente cookies hoef je je bijvoorbeeld niet altijd opnieuw aan te melden
  • Soms eerstepartijcookies: dat zijn cookies gebruikt door een Bolero Matti-domein
  • Soms derdepartijcookies: dat zijn cookies die Matti van Bolero gebruikt, maar geplaatst worden door een ander domein dan Bolero Matti

2. Welke cookies gebruikt Matti van Bolero waarvoor?

Matti van Bolero maakt een onderscheid tussen 3 soorten cookies:

Noodzakelijke cookies
Dat zijn cookies die veilig mobiel bankieren garanderen, zorgen dat onze digitale oplossingen correct werken en je gebruiksgemak verbeteren. Die cookies zijn bijvoorbeeld noodzakelijk om je identiteit te controleren wanneer je inlogt of om je taalkeuze bij te houden. Hiervoor hoef je geen toestemming te geven. Je kunt die cookies niet weigeren, omdat ze essentieel zijn om onze digitale oplossingen optimaal te laten werken.

Analysecookies
Dat zijn cookies die informatie verzamelen om het gebruik van onze digitale oplossingen in kaart te brengen. Ze laten Matti van Bolero toe om onze digitale kanalen te verbeteren voor al onze gebruikers. Dat gebeurt met antwoorden op vragen, zoals ‘Hoe bereiken bezoekers onze digitale oplossingen?’ en ‘Hoelang worden onze digitale oplossingen gebruikt?’.

Overige cookies
Dat zijn cookies die jou herkennen om je voorkeuren of je gedrag te registreren voor verschillende doeleinden:

  • Functionaliteitcookies maken het surfen aangenamer, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat Matti van Bolero je niet vraagt om een vragenlijst opnieuw in te vullen.
  • Advertentie- en personalisatiecookies verzamelen informatie over je surfgedrag om je reclame of inhoud aan te bieden die binnen je interessesfeer valt.
  • Trackingcookies worden gebruikt om je gedrag in onze digitale oplossing te volgen.
  • Socialemediacookies worden gebruikt om de relevantie van Matti van Bolero te verhogen en de efficiëntie van onze reclamecampagnes te meten op socialemediaplatformen, zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram …

3. Hoe kies je welke cookies Matti van Bolero plaatst?

We geven je zoveel mogelijk controle. Let op: weiger je cookies? Dan zijn sommige onderdelen van onze digitale oplossingen minder afgestemd op je behoeften en voorkeuren.

Hieronder vind je de verschillende opties.

Via de website

Bezoek je voor het eerst onze website? Dan kun je cookies aanvaarden of weigeren. Wil je daarna je keuze aanpassen? Klik dan onderaan de website op 'Cookiekeuze wijzigen'.

Via je browser

Je kunt de installatie van cookies weigeren in je browserinstellingen. Hoe je deze instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg eventueel de helpfunctie van je browser, of ga via deze links direct naar de handleiding van je browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome en Safari.

In bepaalde browsers kun je er ook voor kiezen om niet gevolgd te worden door websites (‘Niet volgen’ of ‘Do not track’). Matti van Bolero houdt alleen rekening met het eigen cookiemechanisme en ondersteunt ‘Do not track’ niet.


4. Wat met je privacy?

Bij elke samenwerking met derden, waakt KBC Bank NV erover dat derden je niet kunnen identificeren aan de hand van informatie die Matti van Bolero verzamelt via cookies.

Als Matti van Bolero persoonsgegevens verzamelt via cookies, gebeurt dat altijd in overeenstemming met de privacyverklaring van KBC Bank NV. Daarom raadt Matti van Bolero je aan om ook die verklaring door te nemen.

Matti van Bolero wil zijn dienstverlening optimaal afstemmen op je behoeften en voorkeuren. Daarvoor voegt Matti van Bolero persoonsgegevens, die zij via cookies verzamelt, toe aan de informatie die Matti van Bolero al over je heeft. Omgekeerd voegt Matti van Bolero een beperkte set van gegevens (zoals type klant, leeftijdsgroep, geslacht …) uit onze systemen toe om de digitale oplossingen te personaliseren. Matti van Bolero doet dat alleen als je ons je toestemming geeft om cookies te gebruiken.

Als je cookies hebt geaccepteerd voor onze digitale oplossingen en later je keuze wijzigt:

  • dan stopt Matti van Bolero met het opslaan van nieuwe gegevens vanaf het moment dat je cookies weigert. Als je nadien nog eens je cookiekeuze wijzigt en opnieuw je toestemming geeft om cookies te gebruiken, dan voegt Matti van Bolero de nieuwe gegevens toe aan die van daarvoor.
  • dan blijft Matti van Bolero de reeds opgeslagen gegevens gebruiken als je een toestemming voor “informatie op maat” hebt gegeven. Meer informatie over “informatie op maat” kan je in de KBC-Privacyverklaring lezen.

5. Waarop is deze cookieverklaring van toepassing en wat doen bij vragen of opmerkingen ?

Deze cookieverklaring geldt voor de website van Matti van Bolero, onderdeel van de KBC Bank NV.

Wanneer je via onze digitale oplossingen doorgaat naar een website van een derde partij, dan is hun cookiebeleid van toepassing. Als dat het geval is, dan informeert Matti van Bolero je daar op gepaste wijze over. Aangezien het eigen cookiebeleid van de derde partij van toepassing is, raadt Matti van Bolero je aan om ook hun verklaring door te nemen.

Bij vragen of opmerkingen kan je terecht bij onderstaande aanspreekpunten. Heb je een klacht over de uitoefening van je rechten? Dan staat ons Klachtenmanagement voor je klaar. Je kan mailen, een brief sturen of een bericht sturen via de elektronische kanalen. Kan Klachtenmanagement je vraag niet beantwoorden? Contacteer dan de ‘Data Protection Officer’.

KBC Bank NV - Havenlaan 2, 1080 Brussel, België, BTW BE 0462.920.226 


Eerste aanspreekpunt
Je KBC-kantoor, je KBC-verzekeringsagent of mypersonaldata@kbc.be

Klachtenmanagement
Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven of klachten@kbc.be.

Data Protection Officer
KBC Bank NV, Group Data Protection Unit (Group Compliance), Havenlaan 2 1080 Brussel, of dataprotection@kbc.be.


Meer info
Meer info
Meer info
Opslaan

7. Tot slot

Matti van Bolero kan deze cookieverklaring in de toekomst altijd wijzigen, alleen de meest recente versie is van toepassing.  Matti van Bolero laat je ook weten wanneer er belangrijke wijzigingen zijn en vraagt om je toestemming als dat nodig is.

 

Laatste update: 31/10/2019